30 Tage Geld zurück Garantie

Sie vertrauen uns, wir vertrauen Ihnen – deshalb gewähren wir unsere „30 Tage Geld-zurück-Garantie” 1


Als Fachhändler für Produkte gegen Schwitzen und Körpergeruch sind wir sicher, Ihnen nur Produkte anzubieten, die auch halten was sie versprechen. Sollten Sie trotzdem einmal nicht zufrieden sein, fordern Sie bitte einfach anhand der unten beschriebenen Schritte Ihre „30 Tage Geld-zurück-Garantie” ein, die wir Ihnen gern über Ihre gesetzlichen Ansprüche hinaus gewähren.

 

Wichtig: Unsere Garantie kann nicht auf die folgenden Hygienematerialien gewährt werden

Hinweis: Vorgang der Rückabwicklung bei Inanspruchnahme der Garantie

  1. Nehmen Sie vor Ihrer Rücksendung unbedingt Kontakt mit uns auf! Hierfür stehen wir Ihnen unter support@schwitzen.com oder Tel. +49-2841-9993801 (Mo.-Fr., 09-17 Uhr) gern zur Verfügung. Wir legen daraufhin ein Support-Ticket speziell für Ihren Fall an, um den Zeitpunkt der Inanspruchnahme Ihrer Geld-zurück-Garantie zu protokollieren und um in Folge zu versuchen, Ihre Probleme zu klären.
  2. Wenn Sie trotz versuchter Klärung weiterhin unzufrieden sein sollten, senden Sie uns die Ware, mit der Sie unzufrieden sind, bitte zusammen mit einer Rechnungskopie an u.a. Adresse zurück. Bitte frankieren Sie dazu Ihre Rücksendung ausreichend *
  3. Bitte senden Sie uns zusammen mit der Ware gleich auch Ihre Bankverbindung oder PayPal-Adresse, damit wir den Kaufbetrag erstatten können *
  4. Kosten für Hygienematerial, das von der Geld-zurück-Garantie ausgeschlossen ist, werden innerhalb unserer Rückerstattung einbehalten

 

Unsere Adresse für Ihre Rücksendung
DIE FORMEL e.K., Konrad-Zuse-Str. 16a, D-47445 Moers

 

Die 30 Tage Geld-zurück-Garantie ist ein eigenständiges Versprechen von DIE FORMEL e.K. als Betreiber des Webshops www.schwitzen.com und gilt nur für deren Kunden sowie ab Datum der Inempfangnahme des bestellten Artikels. Die Garantie kann nur nach vorherigem Kontakt mit unserem Support in Anspruch genommen werden (siehe Schritt 1). Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht unabhängig davon weiter. Die Erstattung der retournierten Ware erfolgt innerhalb von 30 Tagen. Versandkosten sind von einer Erstattung ausgenommen. Sendungen, die im Rahmen der „30 Tage Geld-zurück-Garantie” unfrei oder nicht ausreichend frankiert an uns zurück gesandt werden, können wir leider nicht annehmen. Solche Sendungen werden retourniert und dem Kunden werden ggf. die anfallenden Gebühren für den Transport zu Lasten gelegt. Gern beraten wir Sie im Zuge unseres Klärungsversuchs (Schritt 1) auch zu den Möglichkeiten eines möglichst günstigen Rückversands (Textfassung Stand: 2017-08-04)